Caso de Éxito Marketing B2B
Objetivo
Atracción de clientes potenciales y posicionamiento de marca
Servicio
Redes Sociales, página web y Google Ads.
Antecedentes
La empresa se unió a Conversión Marketing en 2020, y, al igual que muchas compañías que venden productos a otras empresas, enfrentaba desafíos específicos para ampliar su base de prospección y aumentar las ventas. Los principales problemas incluían:
- Falta de reconocimiento de marca en el mercado.
- Competencia creciente logrando mejores resultados a través de estrategias digitales efectivas.
- Escasez de prospectos de alta calidad para impulsar las ventas.
- Tráfico en el sitio web que no se convertía en clientes potenciales.
Estrategia CM8
Google Ads: Se seleccionaron palabras clave específicas para implementar campañas dirigidas a la atracción de clientes potenciales. Google Ads se ha utilizado eficazmente para captar audiencias altamente calificadas.
Contenido Orgánico en redes sociales: La empresa se enfoca en dos mercados principales: los receptores de su producto principal y los clientes finales de otra línea de productos. Utilizamos las redes sociales para crear contenido valioso que visibiliza al mercado objetivo B2C a través de videos y contenidos interactivos.
Contenido Pagado en redes sociales: Aplicamos herramientas de segmentación avanzada para construir audiencias específicas a partir de datos recopilados en nuestro sitio web. Esta información ha permitido la creación de audiencias de retargeting y similares, maximizando el uso del presupuesto en Google Ads y redes sociales para mejorar la visibilidad y las interacciones.
Resultados
Google Ads:
A lo largo de los años, hemos mantenido un presupuesto constante de $4,500 más IVA. Las estrategias de Google Ads se han enfocado en optimizar las palabras clave según las necesidades reales del mercado, lo cual ha mejorado la tasa de clics del 1.08% en el primer año al 16.03% actual, y las tasas de conversión han aumentado del 0% al 6.60% este año.
Hemos entregado 588 prospectos calificados al equipo de ventas.
Con esto se pone en evidencia la importancia de mantener una estrategia y consistencia a mediano y largo plazo, cuando se busca un resultado inmediato se obtiene un resultado, pero con bajo desempeño, a medida que la empresa crece en contenido, posicionamiento y tráfico, obtiene más confianza del mercado y sus clientes potenciales se multiplican.
Sitio web.
El sitio web fue renovado en 2021, y los datos de la tabla anterior demuestran un claro aumento en las tasas de interacción y conversión.
Esta mejora subraya la importancia de contar con un sitio web diseñado por profesionales en marketing digital. A menudo, las plantillas disponibles en línea carecen del contexto específico necesario para impactar eficazmente al mercado objetivo. Además, la incorporación de herramientas como Google Analytics versión 4 y el Pixel de Meta (ahora API de conversiones), es crucial, ya que permite a los mercadólogos digitales acceder a datos precisos sobre el comportamiento del usuario en el sitio y realizar ajustes de optimización pertinentes.
Desde la actualización del sitio web, hemos experimentado un incremento del 64% en el tráfico. Este aumento se debe principalmente a mejoras en SEO, que han posicionado el sitio de manera más prominente en las búsquedas orgánicas de Google. Implementar estrategias de SEO efectivas no solo ayuda a identificar el sitio con palabras clave relevantes, sino que también reduce el costo por clic en las campañas de SEM (Google Ads), ampliando el tráfico web sin necesidad de aumentar la inversión.
Significativamente, el tráfico orgánico, que no incurre en costos directos, ha mostrado tasas de conversión comparables a las del tráfico pagado.
Redes sociales.
La estrategia de redes sociales consiste principalmente en hacer contenido que involucre a la comunidad y cliente final, para esto se hacen videos relacionados con el uso práctico de las unidades que se fabrican y de los equipos que se venden.
Analizando los datos de 2023 y 2024, observamos un impresionante aumento del alcance en redes sociales: 2,400% en Facebook y 642% en Instagram.
Es importante destacar que la inversión total en redes sociales fue de solo $13,538 pesos. Este presupuesto se destinó específicamente a incrementar las reproducciones de videos y las visualizaciones de imágenes, elementos cruciales para mantener el posicionamiento y fortalecer la comunicación con los clientes potenciales.
Gracias a una estrategia de contenido bien orientada hacia el cliente final, hemos logrado un aumento significativo en el alcance y las interacciones de forma orgánica. Actualmente, nuestra página de Facebook cuenta con más de 6,200 seguidores, representando la mayor concentración de nuestro mercado objetivo.
En el período de 2023 a 2024, generamos más de 7,300 interacciones, un aumento del 388% comparado con el período anterior de 2021 a 2022
